sonyのBDレコーダー(BDZ-ET2000)を買った。
テレビもソニーだし、もともと使っていたのもソニーだったのですぐにつながるかと思ったが、コードをつなげてもホーム画面がでない。
原因が分からず問い合わせてみたところ、つながらないということでお電話をもらうことがあるが、その原因は3つあると教えてくれたので紹介する。
レコーダーとテレビが繋がらない3つの原因
1)テレビ側に原因
2)レコーダー側に原因
3)HDMIのコードの接触不良
この3つの原因が1/3ずつくらいの割合とのこと。
でもレコーダーは新しいので、2)はおそらく違うだろうと。
対処法
ソニー側から提示された対処法は二つ。
やりやすい方から試してみてくださいとのこと。
1)テレビのコンセントを抜いて10秒以上おく
前のレコーダーの時はリンクできてたのだから、テレビ側には問題はないのではと聞いたところ、それが余計に問題とのこと。
前のレコーダーを認識したままで、新しいレコーダーが認識できない場合があるとのこと。
2)HDMIをさし直す
HDMIを抜いたら布などでHDMI端子の部分を擦ってきれいにしてからさすとのこと。
古くなると不具合が起きたりする様子。
まとめ
うちの場合、1)を行って改善せず、2)を行おうとしたらHDMI端子がTVにささっていないことが判明。
痛恨のミス。
どこも不具合があったわけではなかった。
でも電話した時にSONYの人の感じだと、よくあることという感じの対応で慣れていた。
テレビ、レコーダー、HDMIのどれかに原因があってリンクしないことがよくある様子。
紹介した方法を行ってもホーム画面が出ないようなら、その時はメーカーに電話して、いろいろやったけどリンクできないという旨を伝えた方がよさそうだ。