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埼玉りそな銀行のスマホ認証申し込みができない｜使い捨てパスワードが送られてこない

生活全般

りそな銀行のスマホ認証で、使い捨てパスワード発行ボタンが表示されない、使い捨てパスワードが送られてこない、連絡先電話番号を変更しようとすると『スマホ認証もしくはハードウェアトークンへの切替完了後に再度お手続きください』と出るなどでなかなかスマホ認証が進まず困りました。このようになる原因と解決方法が分かりましたので紹介します。