先日自治会のお祭りがあった。
そこの射的で目玉商品であった戦車のラジコンを子供がゲットした。
BB弾も発射できるやつだ。
株式会社アクセルのゴールデンタンクという商品。
ネットで調べてみるが、楽天などでは同じのはなく、アマゾンで形違いっぽいのが売っているだけだった。
中国製で作りも雑な感じだし、景品用なのかもしれない。
そのGOLDEN TANKが数十分で壊れた。
片方のキャタピラが回らなくなった。
モーター音はするが、キャタピラを回す歯車と上手くリンクしていないようで空回りしている。
ネジを外して開けようとしたが開かない。
説明書もなく箱に使い方が書いてあるだけ。
その箱には分解しないようにと書いてある。
ダメもとで箱に書いてあるメーカーに電話してみた。
私 「そちらのゴールデンタンクというラジコンが動かなくなったのですが・・・」
店 「申し訳ありません。すぐに新しいものをお送りしますので。どんな感じで動かなくなったのですか？」
私 「モーター音はするのですが、３０分もしないうちに歯車とリンクしなくなった感じで歯車が回らず、キャタピラが動かなくなりました。」
店 「そうですか。それは申し訳ありません。では住所とお名前をお願いします。壊れてしまったのはそちらで処分していただいていいので」
あえてどのように手に入れたかは言わなかったが、聞かれもしなかった。
そしてすぐに新しいものを送ってくれると言ってくれて、即発送してくれた。
壊れた方も片方のキャタピラが動かないだけなので回転はできるし、BB弾も打てる。
こちらは弟に使わせてあげることにした。
まさかお祭りの景品を新しいものと交換してもらえるとは思わなかった。
電話してみるもんだなあ。
何かの景品でも保証書がなくっても、メーカーの電話番号が書いてあったらとりあえず電話してみよう！