スクリプトエラーの対処法を東芝に問い合わせてみた|windows10 ie11

windows10(インターネットエクスプローラー11)のパソコンに買い替えてから、

「このページのスクリプトでエラーが発生しました」

とたびたび出るが出るようになった。

 

スクリプトエラーとは何か、対処法はないかをネットで調べ、そこに載っていた対処法(履歴を消す方法や、クッキーを消す方法、スプリプトエラーを表示しない設定にする方法など)は試したが、一時的に出なくなるだけで、1、2日経つとまたエラー表示が出た。
使用しているのは東芝のダイナブック(PT55TGP-BWA)だ。
今回東芝のサポートセンターに電話して、原因と表示しなくなる方法を聞いてみた。

≪目次≫

1、スプリクトエラートは?出る原因

2、スクリプトエラーが出ないようにするには

3、後日行った別の方法(後日追記)

スポンサードリンク

【1、スクリプトエラーとは?出る原因 】

 

いろいろ原因があると思うが、おそらく開いたサイトがwindows10に対応してないためとのこと。

レンタルサーバーロリポップを使っていて、wordpressでサイトを作っているが、そこを開いた時に出ることが多い。

また、新しいパソコンに変えてから、このサイトを開いて記事を書くときだけマウスのスクロールがずれる。

ロリポップに問い合わせると、古いので作ったのが対応していないから、そうなるかも知れないので、互換表示にするように言われた。

(⇒マウスの真ん中のボタン(ホイール)の反応がおかしい|ie11互換表示で改善 wordpress

 

東芝によれば、これはそのレンタルサーバーロリポップがwindows10に対応できていないことを認めているということとのこと。

そのうち対応するようにはなるとのこと。

対応していないせいで、互換表示をしないとマウスのスクロールがずれたりするし、書き込みにエラーが起きたりするとのこと。

この書き込みエラーが起きていたりwindows10に対応してないページを開いたりすると変換エラーが出て、スクリプトエラー表示が出るとのこと。

スポンサードリンク

 

【2、スクリプトエラーが出ないようにするには】

 

ネットで調べると対策はいろいろ書いてあった。

(Internet Explorer のスクリプト エラーのトラブルシューティング方法)

履歴を消すとか、クッキーを消すとか、スクリプトエラーを報告しないように設定するとか。

とりあえずいろいろ試した結果、クッキーを消すと一時的に表示しなくなった。

でも数日経つとまた出現。

 

東芝に問い合わせたところ、他の方法を教えてくれた。

それは、

『シャットダウンする時にSHIFTキーを一緒に押す』

 

これだけ。

 

スタートボタンから普通にシャットダウンすると、完全に切られてはおらず、次開いた時に早く開けるように、

「スリープや休止」と「完全なシャットダウン」の間の状態になっているとのこと。

 

シフトキーとシャットダウンを押すと、その中途半端な状態ではなく、完全にシャットダウンされるとのこと。

そうすることで書き込みエラーなどがリセットされる形になるので、不安定だった状態が解消されることが多いと。

完全に電源を切ることで、立ち上がり時に多少時間が時間がかかるが、そんなに遅くはなく、今までが速すぎるくらいとのこと。

 

まだ試したばかりだが、これをすることでいまのところスクリプトエラーは出ていない。

 

SHIFTキーを押してるのは、「シャットダウンします」と出るまででいいとのことだが、すぐに離してみた時だけ、次立ち上げた時にまたエラーが出ていたので、完全にシャットダウンされるまで長めに押した方がいいかも知れない。

立ち上がりを急がなければ、毎回これでシャットダウンしておくと安定するのでいいと言われた。

 

スクリプトエラーがたびたび出て困っている方は、とりあえず試してみるといいかもしれない。

 

追記:

1か月経つが、しっかり最後電源が落ちるまでシフトキーを押していれば、スプリクトエラーは全くでなくなった。

けれど、長めに押しても最後画面が消えるまでしっかり押していないと、次起動したときにスプリクトエラーが出るので、完全に電源が落ちるまで押し続けた方がいいようだ。

押し続けているのが若干面倒だが、windows10に対応してくれば大丈夫になるのならそれまでの我慢かな。

 

追記の追記

3か月くらいするとまたスクリプトエラーが連発し始めた。
一時的にはSHIFTキーを押すことで出なくなっていたが、なぜまた出始めたのか分からない。

全然でなくなっていたのに何がいけないのだろうか・・・。

【3、後日行った別の方法(後日追記)】

 

スプリクトエラーについては半ばあきらめていたある日、

「internet explorerは動作を停止しました」と頻繁に出るようになり東芝に電話し、言われた通りに次の二つを行ったところ、スプリクトエラーの表示もでなくなった。

●インターネットエクスプローラのリセット

●無線LANドライバのアップデート(最新版に更新)

 

おそらくどちらかに問題があって、スプリクトエラーも出ていたと思われる。

これらを試す価値あり!

実施方法は下記の記事で紹介している。

⇒「internet explorerは動作を停止しました」と出る原因 windows10(ie11) 東芝ダイナブック 

 

エクスプローラーのリセットは簡単なので、しばらくしてまたなるようならまたリセットしてみるといいかもしれない。

 


トップ
.
大手サロンも採用!⇒子供にも使える天然成分のムダ毛対策ジェル♪
.
スポンサードリンク